শর্তাবলী এবং নিয়মাবলী

কার্যকর তারিখ: ২০২৬-০৮-১৭

গুরুত্বপূর্ণ তথ্যের সারসংক্ষেপ

  • শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।
  • প্রতি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
  • অ্যাকাউন্টের নামের সাথে পেমেন্ট মেথডের নাম অবশ্যই মিলতে হবে।
  • বোনাস গ্রহণের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য।
  • নিয়ম বহির্ভূত কার্যক্রম ধরা পড়লে তহবিল আটকে দেওয়া হতে পারে।

শর্তাবলীর স্বীকৃতি

এই ওয়েবসাইটে নিবন্ধিত হওয়া বা এর পরিষেবাগুলো ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি bet90-এর এই শর্তাবলী এবং নিয়মাবলীর সাথে পূর্ণ সম্মতি প্রকাশ করছেন। এই চুক্তিটি bet90 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে কার্যকর।

আমরা সময়ে সময়ে এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। আপডেট করার পর আপনি যদি ওয়েবসাইটটি ব্যবহার করা অব্যাহত রাখেন, তবে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন।

যোগ্যতার মাপকাঠি

আমাদের প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে (অথবা প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনি ন্যূনতম বয়স)।
  • আপনার আইনি সক্ষমতা থাকতে হবে এই চুক্তিতে আবদ্ধ হওয়ার।
  • কিছু নির্দিষ্ট ভৌগোলিক অঞ্চল থেকে এই পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে সীমাবদ্ধতা থাকতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক এবং নির্ভুল তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্টটি স্থগিত করা হতে পারে।

  • টাকা উত্তোলনের আগে আপনার পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।
  • একই ব্যক্তি, পরিবার বা ডিভাইসে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
  • আপনার পাসওয়ার্ড এবং ডিভাইসের নিরাপত্তা বজায় রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার।
  • যদি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্টটি কম্প্রোমাইজড বা হ্যাক হয়েছে, তবে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

জমা এবং উত্তোলন

আমরা বিভিন্ন ধরনের পেমেন্ট গেটওয়ে সমর্থন করি। জমা এবং উত্তোলনের সীমা এবং প্রসেসিং সময় আপনার অ্যাকাউন্টে প্রদর্শিত হবে, যা পেমেন্ট মেথডের ওপর ভিত্তি করে ভিন্ন হতে পারে।

  • ব্যবহৃত পেমেন্ট মেথডটি অবশ্যই অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের নিজের নামে হতে হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করলে উত্তোলন বাতিল করা হতে পারে।
  • যেকোনো বড় অঙ্কের উত্তোলনের আগে অতিরিক্ত পরিচয় যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।

বোনাস এবং প্রমোশন

প্রত্যেকটি বোনাস অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তাবলী থাকে। বোনাস ফান্ড এবং নগদ অর্থ আলাদাভাবে গণনা করা হয়।

  • ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস থেকে প্রাপ্ত অর্থ উত্তোলনের আগে আপনাকে নির্দিষ্ট পরিমাণ গেমিং ভলিউম সম্পন্ন করতে হবে।
  • বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন সর্বোচ্চ বেট বা বাজি ধরার সীমাবদ্ধতা থাকতে পারে।
  • বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণার চেষ্টা করলে আমরা বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয়িং বাতিল করার অধিকার রাখি।

বর্তমান অফারগুলোর বিস্তারিত জানতে আমাদের প্রমোশন পেজ ভিজিট করুন।

গেম নিয়ম এবং ফেয়ার প্লে

আমাদের প্ল্যাটফর্মের সমস্ত গেম লাইসেন্সপ্রাপ্ত সরবরাহকারীদের মাধ্যমে পরিচালিত হয় এবং সার্টিফাইড র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) ব্যবহার করে ফলাফল প্রদান করে, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।

  • কারিগরি ত্রুটির কারণে কোনো গেম রাউন্ড বাধাগ্রস্ত হলে, ওই রাউন্ডটি বাতিল বলে গণ্য হবে এবং বাজির টাকা ফেরত দেওয়া হবে।
  • যেকোনো বিতর্কিত রাউন্ডের ক্ষেত্রে আমাদের সিস্টেম লগ এবং গেম প্রোভাইডারের তদন্তের ফলাফল চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এসব ক্ষেত্রে আমরা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখি:

  • প্রতারণা, চার্জব্যাক অনুরোধ বা অর্থ জালিয়াতি।
  • অন্য খেলোয়াড়ের সাথে যোগসাজশ বা কল্যুশন করা।
  • আর্বিট্রেজ বা হেজ বেটিং করা।
  • বট বা অটোমেশন সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
  • সিস্টেমের কারিগরি ত্রুটির সুযোগ নিয়ে অনৈতিক সুবিধা নেওয়া।
  • মানি লন্ডারিং বা অন্যের পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করা।

দায়িত্বশীল গেমিং

আমরা গেমিংয়ের নিরাপদ পরিবেশ বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার জন্য আমরা নিম্নোক্ত টুলস প্রদান করি:

  • জমা লিমিট (Deposit Limits) এবং সেশন রিমাইন্ডার।
  • কুল-অফ পিরিয়ড এবং সেলফ-এক্সক্লুশন (Self-Exclusion)।
  • একবার সেলফ-এক্সক্লুশন সেট করলে তা নির্দিষ্ট সময়ের আগে বাতিল করা সম্ভব নয়।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজটি দেখুন।

মেধাস্বত্ব (Intellectual Property)

এই ওয়েবসাইটের সমস্ত কন্টেন্ট, লোগো, ডিজাইন এবং ব্র্যান্ডিং bet90-এর মেধাস্বত্বের অন্তর্ভুক্ত। আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো অংশ কপি বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

প্রাপ্যতা এবং দায়বদ্ধতা

আমাদের পরিষেবাগুলো "যেমন আছে" (as is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। রক্ষণাবেক্ষণ বা কারিগরি কারণে সাময়িকভাবে পরিষেবা বিঘ্নিত হতে পারে।

যদি ভুলবশত কোনো অডস্ (Odds), ব্যালেন্স বা পে-আউট প্রদর্শিত হয়, তবে আমরা তা সংশোধন করার অধিকার রাখি।

অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ ও অবসান

শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন করলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টটি সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দিতে পারি। তদন্ত চলাকালীন অ্যাকাউন্টটি ফ্রিজ রাখা হতে পারে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে অবশিষ্ট ব্যালেন্সের বিষয়ে আমাদের কোম্পানির পলিসি প্রযোজ্য হবে।

ডেটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ এবং ব্যবহার করি তা জানতে আমাদের প্রাইভেসি পলিসি পড়ুন।

অভিযোগ এবং বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের অভ্যন্তরীণ সাপোর্ট চ্যানেলে যোগাযোগ করার অনুরোধ করা হচ্ছে। অভিযোগ জমা দেওয়ার সময় আপনার ইউজার আইডি এবং প্রয়োজনীয় প্রমাণাদি প্রদান করুন। আমরা দ্রুততম সময়ের মধ্যে তা তদন্ত করে সমাধান করার চেষ্টা করব।

শর্তাবলীর পরিবর্তন

আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখি। সমস্ত আপডেট এই পেজে পোস্ট করা হবে। অনুগ্রহ করে নিয়মিতভাবে 'কার্যকর তারিখ' চেক করুন।

যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাইটে দেওয়া সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

সাপোর্টে যোগাযোগ করুন